在现代商业社会,谈判对于商业问题的解决起着至关重要的作用。 过去,商务谈判借鉴了很多战争策略,强调谈判的技巧和谋略;现代谈判理论, 特别是互联网时代, 谈判理论和实践更强调信息的交互以及合作共赢。
本课程区别于目前大多数谈判培训的偏重技巧和谋略,结合与合作管理培训的经验,针对谈判双方需求定位的不同而制定不同谈判策略,和对买方行为的分析, 强调谈判过程中信息的共享以及当事人个人风格的影响,并强调谈判互动中情绪管理的重要性。
课程教学中运用了博弈论以帮助学员理解谈判的特点和类型,突破了大多谈判只是基于心理学分析的现状。特别的,从职称人士视角出发,模拟职场人士在日常工作中典型的谈判情境,通过讲师的观察,结合学员个人的谈判性格,给出适合学员个性的谈判技巧建议。
本课程开拓性的引入贯穿整个谈判过程的三维分析框架(如上图),即基于事实的分析,是谈判的商业逻辑部分;第二部分是个性,谈判是人与人之间的互动,不同的个性将呈现不同的互动;(课程中涵盖个人谈判风格测评)第三个部分是最关乎谈判能力的影响力的部分,谈判过程即通过信息、技巧以及情绪影响对方的过程。这个框架建立了一个可以使学员谈判综合能力得到持续提升的基础;另外每一个维度都配有可以根据不同谈判情景可选用的多种谈判工具。
——高顿观点
了解自己以及对手的谈判性格,避免自己在谈判过程中的弱点
了解什么是谈判过程中的变量,将变量转变为对谈判对手在乎的价值
学会谈判过程中的情绪管理,懂得借助对方的情绪过程建立“关系”
分析自己所处立场,并明确自己的谈判战略,学会不同谈判策略的灵活运用
管理谈判过程,影响他人并将谈判节奏掌握在自己手里
fun88官方网站人士:日常工作中对谈判有需求的fun88官方网站人士 非财人士:日常工作中对谈判有需求的非fun88官方网站人士
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